Immospeurder hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of gebruikt, waarom wij die gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG" of "GDPR") en de uitvoeringswet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld is Immospeurder, bereikbaar via de contactpagina of per e-mail op info@immospeurder.com.
Voor alle vragen, verzoeken of klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u rechtstreeks met ons contact opnemen via deze kanalen.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
Gegevens die u zelf verstrekt
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
- Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, voorkeuren
- Professionele gegevens (voor vastgoedmakelaars): bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, BIV-erkenningsnummer, adres, contactgegevens
- Gegevens over onroerende goederen die u aanbiedt of waarnaar u zoekt: type, locatie, prijs, kenmerken, foto's en beschrijving
- Inhoud van berichten die u via onze contactformulieren of interne communicatie verstuurt
Gegevens die automatisch worden verzameld
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, taalvoorkeur
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, zoekopdrachten, klikgedrag, verblijfsduur, doorverwijzende pagina
- Cookie-gegevens: zie hiervoor ons afzonderlijke cookiebeleid
Gegevens uit publieke bronnen
Immospeurder verzamelt informatie over vastgoedadvertenties uit openbaar toegankelijke bronnen zoals websites van vastgoedmakelaars, notarissen en particulieren. Wanneer deze advertenties persoonsgegevens bevatten (bijvoorbeeld de naam of contactgegevens van een vastgoedmakelaar), worden deze verwerkt conform artikel 14 van de AVG. De betrokken personen kunnen hun rechten uitoefenen zoals beschreven onder punt 6 van dit privacybeleid.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens enkel voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Per doeleinde geldt een specifieke rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
- Het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount
- Het publiceren en beheren van uw vastgoedadvertenties
- Het doorsturen van berichten tussen gebruikers onderling
- Het leveren van de door u gevraagde diensten
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)
- Het beveiligen van de website tegen fraude, misbruik en cyberaanvallen
- Het verbeteren van onze dienstverlening door geanonimiseerde gebruiksstatistieken
- Het waarborgen van de technische werking en stabiliteit van het platform
- Het uitoefenen en verdedigen van rechtsvorderingen
Uw toestemming (art. 6.1.a AVG)
- Het toesturen van nieuwsbrieven of promotionele berichten
- Het plaatsen van niet-essentiële cookies
Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)
- Het naleven van fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen
- Het voldoen aan gerechtelijke bevelen of vragen van bevoegde overheden
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. In beperkte en welomschreven gevallen delen wij gegevens met:
- Verwerkers die namens ons technische diensten verlenen, zoals hosting, e-mailbezorging en analytische diensten. Deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte geheimhouding en mogen uw gegevens enkel verwerken volgens onze instructies.
- Andere gebruikers van het platform wanneer dat noodzakelijk is voor het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld wanneer u op een advertentie reageert en uw bericht bij de adverteerder terechtkomt.
- Bevoegde overheden wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of bij de vaststelling van strafbare feiten.
Alle gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij dragen geen persoonsgegevens over naar landen buiten de EER die geen passend beschermingsniveau bieden.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Onderstaande termijnen gelden als richtlijn:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is. Na verwijdering van het account worden de gegevens binnen dertig dagen gewist, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht is.
- Actieve vastgoedzoekertjes: worden bewaard zolang de advertentie actief is op ons platform, en tot zes maanden na het verlopen of verwijderen ervan. Aangezien Immospeurder tevens functioneert als vastgoedarchief, worden zoekertjes die niet langer actief zijn overgebracht naar de categorie "verkochte panden". In dit archief blijven ze raadpleegbaar voor historische prijsinformatie en statistische doeleinden, zoals voorzien in artikel 5, lid 1, punt b en artikel 89 van de AVG, die verdere verwerking voor statistische doeleinden toelaten wanneer deze verenigbaar is met het oorspronkelijke verzameldoel. Betrokkenen behouden het recht om verwijdering van hun persoonsgegevens uit dit archief te vragen overeenkomstig punt 6 van dit privacybeleid.
- Contact- en supportberichten: maximaal twee jaar na het laatste contact.
- Loggegevens voor beveiliging: maximaal twaalf maanden.
- Cookiegegevens: zoals beschreven in ons cookiebeleid.
6. Welke rechten heeft u?
Onder de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht van inzage (art. 15 AVG): u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren of aanvullen.
- Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken uw gegevens te laten verwijderen (het "recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking, in het bijzonder tegen direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die te allen tijde intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@immospeurder.com of via onze contactpagina. Wij verzoeken u uw identiteit voldoende aan te tonen zodat wij er zeker van zijn dat wij aan de juiste persoon antwoorden. Wij behandelen uw verzoek binnen één maand na ontvangst.
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet verwerken conform de geldende regelgeving, heeft u tevens het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole op onze servers, regelmatige beveiligingsupdates en periodieke back-ups.
Ondanks al onze inspanningen kan geen enkele beveiligingsmaatregel absolute garanties bieden. Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen met een hoog risico voor uw rechten en vrijheden, dan stellen wij u daarvan op de hoogte zoals voorgeschreven door artikel 34 van de AVG.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Immospeurder maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft.
9. Minderjarigen
Onze dienst is niet gericht op minderjarigen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Mocht u vaststellen dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om het in lijn te houden met de actuele wetgeving en met de evolutie van onze diensten. De laatste versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze geregistreerde gebruikers via e-mail of via een duidelijke melding op de website.